catchCONFIDENCE:
ИМИТАЦИЯ КРИЗИСА В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ
Умеете ли вы находить баланс между проявлением эмпатии и оперативными действиями, когда кризис развертывается здесь и сейчас?
О ЧЕМ?
Наша программа имитации кризисной ситуации позволяет протестировать в закрытой цифровой среде ключевые для кризисной ситуации навыки разработки стратегии реагирования и распространения информации. Наша система – передовая разработка по подготовке к кризису в цифровом пространстве – позволяет провести тренинг с учетом квалификации участников и бросить настоящий вызов даже самым сильным командам.
ДЛЯ КОГО?
Для команд по управлению кризисными коммуникациями, включающих топ-менеджмент и глав функциональных подразделений компании (специалисты в сферах продаж, маркетинга, права, финансов, HR, PR, работы с клиентами, логистики, IT и т.д.)
ЧТО вы узнаете?
Участники окунутся в «реальный» кризис, который проверит способность руководящих команд оперативно принимать решения под давлением, давать обратную связь СМИ и стейкхолдерам, выстраивать и адаптировать свои коммуникационные стратегии.

Интерактивная digital-среда имитирует максимально приближенные к реальности кризисные ситуации и помогает компаниям повысить устойчивость управленческого состава к настоящему кризису в цифровом пространстве.

По итогам тренинга мы предоставим детальный отчет по эффективности командного взаимодействия участников, ключевые выводы, а также обозначим зоны для развития, заслуживающие отдельного внимания.
ФОРМАТ?
Кризис будет быстро разворачиваться, ставя перед участниками новые задачи по мере развития событий.

На каждом этапе сценария будут появляться информационные вбросы: посты в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter), запросы журналистов, внутренние сообщения по электронной почте, обращения сторонних лиц и т.д.

Авторская платформа достоверно отображает каналы общения вашей компании в соцсетях и воссоздает варианты развития событий различного масштаба, включая возможность эскалации кризиса – от острого локального к глобальному, затрагивающему многочисленные коммуникационные каналы.
СТОИМОСТЬ тренинга?
catchCONFIDENCE. Имитация кризиса в цифровой среде (до 15 человек от одной компании, 3 часа) – от 280 000 рублей (гонорар агентства) + НДС

Доступ к авторской цифровой платформе для имитации кризиса – от 500 000 рублей (итоговая стоимость зависит от необходимого количество настроек под потребности клиента)

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения доступа к демоверсии авторской онлайн-системы имитации кризиса.
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Свяжитесь с нами и получите
Золотые правила коммуникации в кризис
catchCONFIDENCE:
ОТРАБОТКА ПРОЦЕДУРЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Уверены ли вы в себе и эффективности вашей команды антикризисного управления?
О ЧЕМ?
В основе этого тренинга – отработка внутренней процедуры клиента по антикризисному реагированию, включая взаимодействие внутри команды по управлению кризисной ситуацией и принятие решений в соответствии с корпоративным регламентом.
ДЛЯ КОГО?
Для команд по управлению кризисными коммуникациями, включающих топ-менеджмент и глав функциональных подразделений компании (специалисты в сферах продаж, маркетинга, права, финансов, HR, PR, работы с клиентами, логистики, IT и т.д.)
ЧТО вы узнаете?
  • ваши модели поведения в нештатных и кризисных ситуациях
  • насколько вы знаете и понимаете вашу роль в команде по управлению кризисной ситуацией, насколько вам комфортно в этой роли
  • как повысить эффективность работы в кросс-функциональной команде по управлению кризисной ситуацией
ФОРМАТ?
На глазах участников разыграется «реальный» кризис, подогреваемый различными вводными – постами в социальных сетях, запросами журналистов, сообщениями по электронной почте, обращениями сторонних лиц и т.д.

Участники пройдут через все этапы управления кризисом в режиме реального времени – от первичного реагирования до управления кризисной ситуацией и подготовки операционного плана по восстановлению жизнедеятельности бизнеса.

С помощью специальных инструментов оценки наши эксперты по антикризисным коммуникациям проанализируют уровень понимания участниками корпоративного регламента (внутренней процедуры) управления кризисом и навыки их работы и командного взаимодействия в условиях стрессовой ситуации.
СТОИМОСТЬ тренинга?
catchCONFIDENCE. Отработка процедуры антикризисного управления (до 15 человек от одной компании, 4 часа) – от 220 000 рублей + НДС
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Свяжитесь с нами и получите
Золотые правила коммуникации в кризис
catchCONFIDENCE.Общение со СМИ в кризисных ситуациях
Готовы ли вы к общению в разгар кризиса с самым напористым журналистом?
О ЧЕМ?
Тренинг нацелен на отработку спикерами навыков общения со СМИ в кризисных ситуациях.
ДЛЯ КОГО?
Для лидеров бизнеса, которым необходимо доносить позицию компании в стрессовой ситуации и под огнем критики со стороны журналистов и общественности.
ЧТО вы узнаете?
  • Как распознать коммуникационные риски при различных вариантах развития кризиса
  • Как следовать коммуникационной политике компании и доносить ключевые сообщения до целевых аудиторий
  • Как держать под контролем свои эмоции при ответе на неприятные, опасные и неудобные вопросы
ФОРМАТ?
Мастер-класс содержит:

  • выводы на основе реальных кейсов из опыта работы в индустрии
  • обзор правил коммуникации в кризисной ситуации
  • упражнения на отражение медиадавления в условиях развития кризиса – по телефону, перед телекамерой или в рамках постановочной пресс-конференции
Премиум-предложение (по запросу): возможно проведение тренинга с участием сертифицированного коуча по ораторскому искусству, который затронет психологические барьеры и/или другие сферы для самосовершенствования спикеров.
СТОИМОСТЬ тренинга?
Практикум (до 6 человек от одной компании, 3 часа) – от 110 000 рублей + НДС

Практикум. Интенсив (до 12 человек от одной компании , полный день – 9 часов, включая перерывы) – от 160 000 рублей + НДС

Индивидуальный мастер-класс возможен по запросу клиента
ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Свяжитесь с нами и получите
Золотые правила коммуникации в кризис
ВАШИ ТРЕНЕРЫ
консультант по кризисным коммуникациям
Екатерина привносит в экспертизу Агентства уникальное сочетание знаний и опыта в области операционных, правовых, этических, социальных и технологических аспектов урегулирования кризисных коммуникаций. Екатерина обладает особым талантом быстро решать проблемы и с увлечением разрабатывает новые системы управления процессами - понятные и простые настолько, чтобы влиять и на мотивацию, и на вовлеченность персонала в особо сложные для организации времена.
консультант по внутренним коммуникациям и сопровождению изменений
Надежда имеет значительный опыт организации тренингов по разноплановым аспектам коммуникаций для внутренних аудиторий – от стажеров до топ-менеджеров. Она разрабатывала и проводила сессии по созданию и использованию инструментов внутренних коммуникаций для решения бизнес-задач крупных международных корпораций. Надежда – ведущий эксперт агентства по подготовке и проведению тренингов-симуляций по отработке процедуры антикризисного управления.
консультант по корпоративным и внутренним коммуникациям
В портфолио Анны – проведение многочисленных тренингов по взаимодействию со СМИ и кризисных симуляций для лидирующих компаний индустриального, финансового, фармацевтического и других секторов. Как лидер практики коммуникационного сопровождения изменений Анна разрабатывает каждую тренинговую программу с целью запустить внутри ее участников процесс роста – как профессионального, так и личностного.
catchCONFIDENCE
Свяжитесь с нами и получите
Золотые правила коммуникации в кризис
уже сегодня
Телефон: +7 495 664 28 88
Email: moscow.reception@ketchum.com
Москва, Пречистенская наб., 45/1, стр.4
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Write Close
Close
Хотите узнать больше?
Вы хотели бы принять участие в одном из наших тренингов? Пожалуйста, оставьте свои контакты, и мы свяжемся с Вами!