Как избавиться на телефоне от спам звонков

Как распознать обман при разговоре

Определить, что информацию о банковской карте просит не сотрудник банка, а мошенник, довольно просто. Главное не действовать в условиях стресса и не спешить отправить перевод на подозрительный номер.

В первую очередь, важно понимать, что сотрудники банков и других официальных учреждений никогда не будут требовать у вас данные вашего счета. Обычно они звонят для предложения клиентам новых услуг

В крайнем случае, специалист просит сообщить кодовое слово, которое вы задаете при оформлении карты.

Узнать, что звонящий пытается обмануть пользователя, можно и по просьбе сообщить код CVV/CVC для перевода средств. Эти данные на самом деле не нужны для отправки денег – ни для предоплаты за покупку какой-то вещи, ни для срочного перевода. Если кто-то просит код – это точно мошенник, с котором не надо продолжать разговор. Также рекомендуем вешать трубку в ответ на просьбу сообщить ПИН-код и сроки действия карты. И даже на предложения (во время звонка или по СМС) отправить деньги.

Отклонять анонимные звонки автоматически

Многие роботизированные звонки считаются «анонимными» на вашем идентификаторе вызывающего абонента, в то время как большинство компаний и людей выступают в качестве идентифицируемых телефонных номеров

Скорее всего, вы можете покончить со всеми анонимными звонками, не пропустив ничего важного

В зависимости от вашего оператора у вас может быть доступ к отклонению анонимного вызова на стационарном телефоне. Убедитесь, что ваш идентификатор абонента активирован. Введите магическое число *77, и вы услышите три звуковых сигнала. Повесьте трубку, и любой вызов, который скрывает свой номер, будет отклонен.

Эта услуга зависит от оператора, и некоторые операторы взимают дополнительную плату. Но это полезный инструмент против мошенников или робокаллеров, которые проскальзывают через реестр«Не звонить».

Примечание. В некоторых юрисдикциях набор *77 на вашем мобильном телефоне может связать вас с правоохранительными органами.

Как заблокировать неизвестные номера на телефоне Android

В России три четверти населения предпочитают мобильные гаджеты на системе Андроид. Некоторые просто не могут позволить себе приобрести дорогие телефоны Apple, другие просто выбирают более популярную и универсальную систему.

Так или иначе рассмотрим способ блокировки спама в этих мобильных устройствах. На Android большинства моделей организован встроенный чёрный список. Он позволяет добавлять единичные контакты и блокировать звонки и SMS. Найти его можно в меню выбранного контакта.

Если такой инструмент вы не можете найти на своём телефоне, скачайте из Play Market мобильное приложение «Не звони мне».

Оно даёт возможность блокировать контакты по разным параметрам: отдельному списку, составленному пользователем, с неизвестных номеров префиксу, маске и т.д.

При помощи гибких настроек пользователь может составить свои списки блокируемых номеров, указать префикс, который поможет блокировать номера по региону.

Параметры можно назначать для разных СИМ-карт, которые установлены в мобильном телефоне.

Программа-блокировщик на русском языке, имеет интуитивно-понятный интерфейс и легко настраивается. Подходит для всех моделей телефонов и работает на всех версиях Android, начиная с версии 5.0.

Блокировщик может быть закрыт от других пользователей паролем. Найдите параметр в настройках, активируйте его и укажите код. Также иконку приложения можно скрыть в настройках. Заблокированные номера будут отображаться в истории. Поддерживает экспорт и импорт списков контактов, которые должны быть заблокированы.

Приложение

Здесь речь пойдет о том как гарантированно заблокировать звонок от кого бы он не исходил. Многим людям по тем или иным причинам не хочется отвечать на определенного рода вызовы. Это может быть рекламные звонки которые просто надоели, юристы, коллекторы, окна, салоны красоты и еще всякая чушь, которая нам не нужна. Люди начинают искать способ как заблокировать номер. Как правило они идут в Google play и App Store, там куча разных приложений которые обещают защитить Ваш телефон от определенных вызовов.

Скачивания таких приложений исчисляется тысячами — это говорит о том, что эта тема очень актуальна. Вы установите такую программу, например для защиты от коллекторов, но они как звонили так и продолжают звонить, почему? Все те кто нам названивает без конца, достаточно легко обходят такие средства защиты, они покупают номера разных операторов пачками и постоянно их меняют. Пока программа обновит свою базу нежелательных номеров, Вам уже успеют предложить сходить в «самый лучший салон красоты» или попросят с угрозами вернуть долг.

Все очень просто

Есть избавиться от тех, с кем Вы не желаете общаться.

Первый

Кто долго ищет тот обязательно найдет, вот и мы нашли. Для того что бы заблокировать номер кого угодно, нужно установить на смартфон Avast антивирус.

Этот антивирус бесплатный и все, что нам нужно есть в нем, а именно блокировщик звонков. Сейчас мы расскажем как активировать защиту от всех нежелательных вызовов.

Включаем блокировку

После его установки нужно перейти в меню и там выбрать пункт «Блокировка вызовов»

Как видно на скриншоте мы заблокировали все незнакомые и все скрытые номера. Здесь самый важный пункт — это «Все незнакомые» именно они дают возможность отсечь всех тех. кто Вам не нравится.

Но если хотите добавить в черный список только несколько номеров, то сделайте как написано ниже. Что бы выбрать, какие номера заблокировать, нужно нажать на красный круг. После этого появиться выбор:

• Вести в ручную
• Добавить контакт
• Выбрать из журнала звонков

Вот мы показали Вам простой и 100% рабочий способ избавить себя от нежелательных вызовов, теперь можно не опасаться, что например коллекторы будут постоянно названивать и угрожать. Этот метод прошел проверку на номере на который звонили коллекторы 2 агентств. До установки Аваст звонки были постоянно и программы которые обещали стопроцентную фильтрацию, плохо работали. Они пропускали вызовы практически 7 из 10 или вовсе все подряд. После установки антивируса, они названивали примерно еще неделю, а потом поняв, что поговорить не удастся — прекратили названивать.

Если хотите узнать кто Вас достает, то можно посмотреть кто и когда пытался дозвониться. На этом фото для примера показаны попытки коллекторов связаться с владельцем этого телефона. Но такой способ послал их мимо.

Используем специальные программы для блокировки

Иногда намного практичнее прибегнуть к использованию сторонних утилит от разных компаний, чтобы избавиться от надоедливых звонков. Такие программы отлично справляются с тем, чтобы очистить ваше информационное поле от ненужного спама и мусора.

Итак, список самых лучших и проверенных сервисов:

1. TrueCaller – утилита, проверяющая ID абонента. Она производит автоматическую блокировку, если номер был добавлен в базу данных;
2. Управление вызовами – программа, которая позволяет избавиться от звонков с незнакомых номеров буквально в два нажатия;
3. Hiya, Whoscall – также блокируют входящие вызовы, действуют по примерно одинаковым алгоритмом и совместным базам данных;
4. Avast Mobile Security – антивирус является отличным решением для любой системы, смартфоны также не исключение. Помимо того, что вы сможете не беспокоиться о внедрении мошеннических программ в софт своего телефона, вы еще сможете забыть и о назойливой рекламе.

Все вышеперечисленные программы являются хорошими решениями – они не занимают большое количество памяти, стабильны, в интерфейсе разобраться очень легко. Более того, антивирусные приложения часто имеют встроенный VPN, что позволит вам посещать большой спектр сайтов.

Итак, наиболее выгодной утилитой из вышеперечисленных, на наш взгляд является программа Avast Mobile Security:

Стоимость

10

Влияние на производительность системы

8

Количество занимаемой памяти на устройстве

8

База мошеннических номеров

6

Итого
8

Характеристика	Оценка
Стоимость	Бесплатно – 10 баллов
Влияние на производительность системы	Низкое – 8 баллов
Количество занимаемой памяти на устройстве	Низкое – 8 баллов
База мошеннических номеров	Средняя, уступает другим приложениям – 6 баллов

Мы считаем, что лучше обеспечить вашему смартфону максимальную защиту во всех сферах, чем просто ограничить способность дозвониться до вас незнакомцам, поэтому выбор нашей редакции падает на Avast Mobile Security.

Блокируем звонки средствами устройства

Любой смартфон имеет функцию “Блокировать” или “Черный список” в стандартной звонилке.

Если вам уже звонили спамеры и контакт сохранился в списке недавних звонков, его можно заблокировать или отправить в блэк лист. Теперь с этого номера вам не дозвонятся.

В приложении “Телефон” от Гугл имеется функция “Спам“.

С помощью нее можно также пометить ненужный звонок и он попадет в общую базу. В дальнейшем этот контакт у других пользователей будет помечен отметкой спам, далее автоматически будет блокироваться.

Но спамеры не останавливаются на этом. У них в запасе куча других номеров, они продолжат досаждать вам.

На телефонах Андроид (чистая система) блокировка номеров происходит в следующем порядке.

1. Зайти в стандартную звонилку “Телефон” и выбрать “Настройки“.
2. Перейти в раздел заблокированные номера
3. Активировать пункт – “Неизвестные номера” (блокировать вызовы неизвестных контактов)

Для блокировки определяемых, но неизвестных номеров используйте функцию “Не беспокоить“.

1. Открыть “Настройки” – “Звук” – “Не беспокоить“.
2. В разделе “Звонки” включите – “Только от контактов“.
3. Включите звуки СМС  и мессенджеров, если требуется.
4. При необходимости внести изменения в раздел “Все исключения“.
5. Нажмите кнопку “Включить” для запуска функции “Не беспокоить“.

После всех настроек вы не будете получать звонки от тех кто не находится в вашей телефонной книге. Они будут находиться в разделе Пропущенные, вы далее перезвоните или заблокируете контакт.

На других устройствах настраивается все аналогично.

3.Подмена номера телефона звонящего

Этот тип звонка предполагает подмену телефонного номера, с которого вас вызывает абонент. Как правило, номер телефона вызывающего абонента определяется вашим телефоном при помощи вашего поставщика услуг телефонной связи.

Номер телефона отображается на вашем телефоне, чтобы вы знали, кто звонит. Но мошенники пытаются обмануть вас, изменив номер телефона, который вы видите.

Иногда у компании есть законные основания для подмены номера телефона, например, в случае, когда связь обрывается, вы видите корректный номер телефона для звонка в службу поддержки. Это нормально, если вы знаете и доверяете компании.

Те, кто пытаются обмануть вас, часто прикидываются солидной компанией, предприятием или организацией, которым вы доверяете, например, вашим банком.

Они меняют информацию определителя номера намеренно, чтобы заставить вас думать, что они являются кем-то другим. Они делают это, чтобы украсть вашу информацию и, возможно, получить доступ к вашему банковскому счету или другим финансовым счетам. Кроме этого они могут искать личную информацию, чтобы иметь возможность действовать от вашего имени.

VoIP представляет собой технологию, которая использует телефон для совершения звонков. Она часто используется для подмены телефонного номера из-за низкой стоимости эксплуатации и простоты применения.

Когда мошенники звонят вам, они могут даже сказать, что они звонят от лица вашего финансового учреждения и, что они должны собрать некоторую информацию. Они могут утверждать это часть процедуры проверки или что ваши персональные данные были скомпрометированы. Не давайте им никакой информации.

Ваш банк, брокерская фирма или другое финансовое учреждение не должен звонить вам и просить предоставить им вашу личную информацию, например, номер банковского счета.

Никогда не полагайтесь на определитель номера как на единственное средство по определению, действительно ли звонящий представляет ту или иную организацию или пытается вас обмануть. Если вы подозреваете, что человек, возможно, пытается обмануть вас, или если Вы не можете убедиться, что звонящий — представитель вашего банка или финансового учреждения, повесьте трубку и проинформируйте об этом звонке свой банк, финансовое учреждение или в полицию.

Прежде чем вы позвоните на другой номер, подождите 5 минут, чтобы гарантировать, что предыдущий звонок был закончен и линия свободна. Если мошенник не освободил линую, повесив трубку, тогда есть шанс, что при попытке сделать следующий звонок, вы в конечном итоге говорить опять с тем же мошенником. Мошенники могут даже установить рингтон, чтобы все выглядело так, как будто вызов ожидает соединения, пока они терпеливо ждут на другом конце провода. Поэтому убедитесь, что ваша линия свободна, когда звоните в финансовое учреждение для проверки предыдущего вызова, таким образом, вы случайно не соединитесь с мошенником или его сообщником. Всегда используйте телефонные номера, которые были предоставлены вам компаниями и банками, с которыми вы работаете. Их материалы содержат информацию о том, как с ними можно безопасно связаться.

Если вы думаете, что стали жертвой, позвоните Action Fraud по номеру 0300 123 2040 или посетите сайт https://www.actionfraud.police.uk/.

Если вы подозреваете обман, но еще не были обмануты, позвоните 03454 04 05 06 в Citizens Advice Consumer Service расскажите им, чтобы они могли передать информацию в Trading Standards.

Вы также можете позвонить в полицию по номеру 101 или 999, если преступление продолжается.

Зачем звонят и сбрасывают

В большинстве случаев сброшенный через 2-3 секунды вызова звонок является мошенническим или спамерским. Зачем такие звонки делаются и как с ними бороться? Давайте разбираться.

Итак, зачем же нам звонят и сбрасывают, да еще и по нескольку раз в день? Чаще всего это происходит с целью вынудить абонента на выполнение обратного звонка. Человек замечает пропущенный вызов и, не желая пропускать потенциально важный звонок, перезванивает обратно.

Как узнать, кто звонил с неизвестного номера

На той стороне трубки его может поджидать кто угодно: от полноценных телефонных мошенников до представителей банков и других финансовых организаций.

Это понятно, но в чем смысл? Почему им не позвонить самим?

И вновь в большинстве случаев (не во всех) это делается для того, чтобы обойти закон. Согласно статье 15 Закона о персональных данных и статье 18 Закона о рекламе, продвижение товаров посредством прямых телефонных звонков законно только в случае, если абонент соглашался на их получение.

Но вы ведь не соглашались на это? Вот и приходится спамерам выкручиваться. Вынуждая вас перезванивать на сброшенные вызовы, спамеры обходят таким образом закон.

Нередко по ту сторону вызова вовсе не «безобидные» рекламные менеджеры, которые хотят впарить вам диван или услуги по наращиванию ногтей. В отдельных случаях перезвонить вынуждают реальные мошенники. Распознать их крайне легко — в конечном итоге они требуют от вас каких-либо действий, будь это установка приложения на смартфон (разумеется, вредоносного) или выдача конфиденциальных данных, чаще всего связанных с банковской картой.

Относительно редко для нашего времени обратный звонок на сброшенный вызов грозит банальным списанием денег со счета. Еще лет пять назад мошенничество подобного рода было распространено куда больше. Сейчас же этот способ, похоже, для мошенников перестал окупаться.

11.Рекомендации по обеспечению безопасности

Конечно, помимо мобильных приложений и настроек вашего телефона есть несколько рекомендаций, которые можно использовать, чтобы избежать обмана или назойливых звонков:

11.1.Перестаньте подписываться на бесплатные предложения

Бесплатные предложения почти никогда не бесплатны. Когда вы ставите галочку для согласия с условиями, прочитайте эти условия. Нередко эти условия содержат положение, которое позволяет компании продавать вашу личную информацию. Если вы согласитесь с этими условиями, вам могут начать поступать звонки, которые вы можете считать назойливыми.

К сожалению, если вы согласились на условия, которые позволяют это сделать, как правило, нет иного выбора, кроме как просить удалить ваш номер телефона из списка вызовов организации.

11.2.Не принимайте платные предложения, если вы знаете или не доверяете компании.

Подумайте, прежде чем купить альтернативный сервис, даже если речь идет о продлении договора. Продление контракта на мобильную связь, например, может вызвать лавину последующих звонков с предложением подписаться на дополнительные услуги или купить дополнительные товары от оператора или дилера. Эти звонки могут стать очень назойливыми, и их будет не просто остановить, так как вы уже имели деловые отношения с компанией и согласились получать звонки от них.

Когда компания просит вашу контактную информацию до, во время или после продажи, откажите. Большинство предприятий хотят получить ваш номер, чтобы звонить вам в будущем с предложениями. Если вы не хотите звонков с предложениями в будущем, просто вежливо откажитесь. Если бизнес или организация настаивает, напомните им, что вы уже сотрудничаете с ними. Если они откажутся продолжать отношения, пока вы не передадите им свои контактные данные, то, наверное, стоит рассмотреть альтернативные предложения.

11.3.Ни о чем не договаривайтесь по телефону, если у вас есть сомнения в вызывающем абоненте.

Иногда трудно сказать «нет» по телефону, особенно если звонящий хороший и вежливый. Однако, если вы не знаете личности звонящего, ваш лучший ответ — «нет».

Не сообщайте номера ваших кредитных карт, не соглашайтесь менять поставщиков коммунальных услуг, даже если вам обещают более низкий тариф (всегда проверяйте тарифы с вашим текущим поставщиком). И не думайте, что дружеский запрос или маркетинговый опрос всегда является невинным. Часто эти звонки преследуют цель заставить вас купить то, что вам не нужно.

11.4.Не используйте ваш реальный номер.

Если вам нужно подписаться на услугу или вы покупаете товар онлайн, используйте виртуальные номера телефонов. Такой номер, например, можно получить в сервисе Google. Этот сервис позволяет создавать виртуальный номер, который в случае необходимости может быть легко изменен, реальный номер при этом не разглашается. Сделать это очень легко. Когда вам будут звонить на виртуальный номер, звонок будет переадресовываться на ваш реальный номер телефона.

Если количество звонков на виртуальный номер будет становиться проблемой для вас, то вы можете просто избавиться от этого номера или сменить его на другой. Виртуальные номера телефонов являются отличной защитой против продолжающихся назойливых звонков.

11.5.Зарегистрируйтесь в do not call листе.

Telephone Preference Service позволяет отказаться от получения звонков от коммивояжеров. Многие знают эту услугу в отношении стационарных телефонов, но она работает и для мобильных. Это хорошая первая линия обороны.

Сервис не остановит звонки благотворительных организаций, также как и некоторые звонки не в маркетинговых целях. Несмотря на то, что и эти звонки вы можете считать назойливыми, вы заметите резкое уменьшение их количества.

Последствия нашей работы

Потеря уважения родных и друзей. Обидчика будут презирать, над ним будут насмехаться и игнорировать – круг общения не просто сузится, он исчезнет навсегда.
Разрушение отношений с супругом/супругой или любовником/любовницей. Человеку не останется ничего другого, кроме как расстаться со своей второй половиной.
Увольнение с работы и падение в глазах коллег. Обидчик может лишиться работы и средств к существованию.
Удаление из социальных сетей. Мощный комплексный прессинг заставит врага оборвать все контакты и удалиться из соцсетей.
Смена номера телефона

Оказываемое нами давление приведет к необходимости смены номера – обидчик просто не выдержит той боли, которую мы ему обеспечим.
Внимание правоохранительных органов. Человек может попасть под пристальное внимание силовых структур и может получить массу сопутствующих этому проблем.
Бессонные ночи

Обидчик будет испытывать боль и неудобства круглосуточно.

Как сделать, чтобы неизвестных номеров на Айфоне

Мобильная система IOS в Айфонах более универсальна в плане функциональности. Каждая версия имеет достаточно надёжный блокировщик номеров, который поможет избавиться от спама. Благодаря встроенному чёрному списку вы можете создавать список нежелательных контактов, чтобы не звонили с неизвестных номеров. Как и в случае с Android, здесь можно блокировать только отдельные номера. Но это также может быть полезным, если устраивает такой вариант.

1. Для этого откройте список контактов;
2. Выберите вкладку «Контакты»;
3. Найдите контакт в списке и выберите его;
4. Нажмите внизу на кнопку «Заблокировать абонента»;
5. Чтобы найти чёрный список, нужно открыть настройки и выбрать «Телефон»;
6. В списке выберите заблокированный контакт и удалите его.

Также в более новых версиях появилась интересная для нас функция «Заглушение неизвестных номеров».

Чтобы её найти, нужно открыть настройки мобильного телефона и выбрать раздел «Телефон». При отключении входящих от неизвестных номеров, они больше не будут явно звонить. А в уведомлениях и истории можно увидеть, кто и когда совершал звонок.

После активации функции ни один телефонный номер, которого нет в телефонном справочнике не сможет дозвониться до вас. Об этом необходимо помнить. Отключить функцию можно также в настройках, убрав регулятор в противоположное положение.

Как заблокировать спам звонки на Android телефоне

В стандартном приложении «Телефон» от Google уже есть встроенная защита от спам звонков, которая позволяет избавиться от значительной части нежелательных вызовов.

Если на вашем телефоне установлено другое приложение «Телефон», например приложение от производителя, то вы можете переключиться на использования стандартного приложения «Телефон» от Google просто установив его из магазина Play Market.

Developer:

Price:
Free

Блокировка спам звонков в приложении «Телефон» на Android

Приложение «Телефон» от Google автоматически сбрасывает спам звонки, при этом не воспроизводится звук и не появляюстя уведомления о пропущенных вызовах. Увидеть заблокированные Android звонки можно только в самом приложении «Телефон» в разделе «Недавние вызовы». Такие звонки получают иконку с восклицательным знаком и помечаются как спам.

По умолчанию, функция блокировки спам звонков включена на всех телефонах с Android 6.0 и выше, но при необходимости вы можете включать и отключать ее самостоятельно.

Для доступа к этим настройкам нужно открыть приложение «Телефон», нажать на кнопку с тремя точками и перейти в «Настройки — AOH и спам». Здесь можно включить распознавание и блокировку спам звонков.

Также в списке недавних вызовов можно заблокировать спам звонок, который не был распознан как спам. Для этого нужно нажать на вызов и удерживать палец пока не появится меню с дополнительными опциями. Аналогичным образом можно разблокировать контакт, который был распознан как спам по ошибке.

Отключение вызовов от неизвестных номеров на Android

Кроме этого, на Android телефоне можно заблокировать вызовы от неизвестных номеров. Для этого нужно открыть приложение «Телефон», нажать на кнопку с тремя точками, перейти в «Настройки – Заблокированные номера» и включить опцию «Неизвестные номера». После этого вызовы от неопределяемых номеров будут автоматически блокироваться.

Другие приложения для блокировки спам звонков на Android

Если на вашем Android телефоне нет защиты от спам звонков или она работает недостаточно хорошо, то вы также можете защититься при помощи сторонних приложений. Для этого нужно установить приложение для блокировки из Play Market и дать ему разрешения, которые запросит при первом запуске. После этого установленное приложение сможет контролировать входящие вызовы и фильтровать их на предмет спама.

В магазине Play Market доступно немало приложений для блокировки спама. Вы можете найти эти приложения воспользовавшись поиском в Play Market по запросу «анти спам» или «блокировка номеров».

Популярные приложения для блокировки спам звонков на Android:

Developer:

Price:
Free

Developer:

Price:
Free

Developer:

Price:
Free

Developer:

Price:
Free

Как обезопасить себя от мошенников

Мошенники могут заполучить номер из открытых источников или подобрать его наугад, обзванивая всех клиентов определенного оператора по очереди. Если от второго варианта обезопаситься нельзя, то можно предотвратить передачи личной информации в третьи руки. Для этого нужно выполнять несколько действий для обеспечения максимальной безопасности:

1. Не отвечать на звонки с неизвестных номеров словом “Да”. Такое слово может расцениваться как согласие, которое дается на списание средств, подключение услуг или приобретение товаров. Поэтому в качестве приветствия лучше использовать любое другое слово.
2. Не верить сообщениям, которые написаны от лица структуры или знакомых с неизвестных номеров. В таких случаях необходимо сначала связаться с человеком, который якобы написал это сообщение, только после этого выполнять просьбу.
3. Отдавать телефон в ремонт без СИМ-карты.
4. Отказываться от участия в любых акциях и лотереях, предлагаемых по телефону.
5. Размещать объявления в интернете, подключая к аккаунту второй номер телефона, которым человек не будет пользоваться в других ситуациях. Если мошенники узнают этот номер, что будет достаточно легко, они попытаются провернуть свою схему для обмана человека.

Дополнительно стоит отказываться от скачиваний файлов, безопасность которых не может быть подтверждена на 100%. Чтобы обезопасить себя от неожиданного подключения случайной платной услуги, стоит активировать сервис от оператора под названием “Запрет СМС на платные короткие номера”.